Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Σας δίνεται η ευκαιρία να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας χωρίς να είναι αναγκαία η καταχώρηση των προσωπικών σας δεδομένων. Από την επίσκεψή σας θα αποθηκευτούν μόνο εκείνες οι πληροφορίες που δεν είναι προσωπικές , όπως για παράδειγμα, το όνομα της εταιρείας υπηρεσιών διαδικτύου , το όνομα της ιστοσελίδας , τις σελίδες από τις οποίες κατευθυνθήκατε στην ιστοσελίδα μας καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα ζητούμενα προιόντα. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και δεν επιτρέπουν την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικώς με την προσωπικότητά σας και το αγοραστικό σας προφίλ.
Τα προσωπικά σας στοιχεία ζητούνται και διατηρούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όταν είστε στη διαδικασία της παραγγελίας ή όταν έχετε εκφράσει την επιθυμία να εγγραφείτε στο newsletter μας. Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν χωρίς την επιπλέον άδειά σας αποκλειστικά και μόνο για την επεξεργασία της παραγγελίας σας.
Με την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της παραγγελίας σας και πληρωμής της αξίας των εμπορευμάτων τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν για μελλοντική χρήση και καταργούνται μετά την πάροδο που προβλέπεται από τις διατάξεις του εμπορικού δικαίου εκτός αν εσείς δεν εκφράσετε την επιθυμία να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας στα πλαίσια των υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας , η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιείται για διαφημιστικούς σκοπούς μόνο με τη συγκατάθεσή σας , έως ότου δεν το ακυρώσετε.
Χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας , δεσμευόμαστε να μην
- Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς.
- Στέλνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους η σε πλατφόρμες προώθησης προϊόντων.
- Συγχωνεύουνουμε τα δεδομένα με τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα,διεύθυνση κ.λ.π.).
Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων
Στο μέλλον τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε εξουσιοδοτημένη μεταφορική εταιρεία στην περίπτωση που αυτό είναι αναγκαίο για την παράδοση των εμπορευμάτων.
Χρήση Cookies
Σε πολλές διαφορετικές ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούμε την τεχνολογία των Cookies. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείται για να γίνει η επίσκεψη στο site μας πιο ελκυστική καθώς και να επιτρέψει τη χρήση ορισμένων λειτουργιών. Σε αυτή την περίπτωση πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας. Το μεγαλύτερο μέρος των δικών μας cookies διαγράφονται από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μετά το πέρας της συνεδρίας της μηχανής αναζήτησης. Είναι τα λεγόμενα "cookies περιόδου λειτουργίας". Άλλα αρχεία cookies αποθηκεύονται μόνιμα στον υπολογιστή σας και μας δίνουν τη δυνατότητα να εντοπίζουμε τον υπολογιστή σας την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας. Αυτά είναι μόνιμα αμπλοκάριστα cookies. Οι συνεργάτες μας απαγορεύεται να συλλέγουν στην ιστοσελίδα μας προσωπικές πληροφορίες από τη συλλογή των cookies με σκοπό την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται τα cookies, από προεπιλογή. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις ασφαλείας προσωρινά ή μόνιμα τα cookies ή να επιτρέψετε την αποθήκευση. Σε περίπτωση που μπορείτε να απενεργοποιείτε τη δυνατότητα αποθήκευσης των cookies , ορισμένες λειτουργίες στην ιστοσελίδα μας μπορεί να μην είναι για σας διαθέσιμες και ορισμένες ιστοσελίδες ίσως να εμφανίζονται λανθασμένα. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα καλάθι αγορών στην ιστοσελίδα μας τότε τα προσωρινά αρχεία cookies στις ρυθμίσεις ασφαλείας θα πρέπει να αποθηκευτούν! Τα δεδομένα που αποθηκεύονται με τη χρήση της τεχνολογίας των cookies , δεν συνδυάζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα , επώνυμο, διεύθυνση κτλ.). Χωρίς την δική σας συγκατάθεση εμείς θα προσπαθήσουμε να συνδυάσουμε τα αποθηκευμένα δεδομένα με την χρήση των cookies ( όνομα και επώνυμο, διεύθυνση κτλ.).
Google Analytics
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics μια υπηρεσία που παρέχει η εταιρεία Google Inc. ("Google"). Η τεχνολογία του Google Analytics χρησιμοποιεί αρχεία κειμένου , τα λεγόμενα "Cookies", τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και σας επιτρέπουν να κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας. Αυτό πραγματοποιείται μέσω της τεχνολογίας των Cookies σχετικά με τη δική σας χρήση αυτής της ιστοσελίδας , συνήθως αποστέλλεται σε ένα διακομιστή της Google, που βρίσκεται στις Η.Π.Α. και εκεί αποθηκεύεται. Σε περίπτωση ενεργοποίησης ανώνυμης IP σε αυτή την ιστοσελίδα , η δική σας διεύθυνση IP θα περικοπεί στο Google στα πλαίσια του νόμου των κρατών-μελών της ευρωπαϊκής ένωσης ή άλλων μερών της συμφωνίας του Ευρωπαϊκού οικονομικού χώρου. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η πλήρης διεύθυνση IP θα αποστέλλεται σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα περικοπεί εκεί. Ως φορέας αυτής της ιστοσελίδας , η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας , να δημιουργήσει τις εκθέσεις σχετικά με την δραστηριότητα της ιστοσελίδας και να παρέχει στο χειριστή της ιστοσελίδας άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP με την οποία κινήστε στο πρόγραμμα περιήγησής σας , θα χρησιμοποιηθεί στο Google Analytics και δεν θα αναμιγνύεται με άλλα δεδομένα της Google.
Μπορείτε να αφαιρέσετε την αποθήκευση των cookies , επιλέγοντας την αντίστοιχη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας , αλλά σε αυτή την περίπτωση δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείστε όλα τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας πλήρως και μπορεί επίσης να σταματήσει η χρήση δεδομένων που δημιουργούνται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων των IP διευθύνσεων). Εν τω μεταξύ ο παρακάτω σύνδεσμος είναι διαθέσιμος για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Ασφάλεια δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα κρυπτογραφούνται με τεχνολογία SSL v3, SHA-1, με κρυπτογράφηση RSA, RSA 1024 bit και θα μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου όχι μόνο κατά την σύνδεσή σας και στο προσωπικό προφίλ, αλλά και στο καλάθι αγορών σας. Προστατεύουμε την ιστοσελίδα μας και άλλα συστήματα μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων κατά της απώλειας, καταστροφής, παρακολούθησης, τροποποίησης ή διανομής των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Αποθήκευση κειμένων των συμβάσεων
Διατηρούμε το κείμενο της σύμβασης , που υπεγράφη με εσάς και θα σας στείλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα στοιχεία της παραγγελίας σας καθώς και τους γενικούς όρους πώλησης και παράδοσης. Με τις διατάξεις των όρων πώλησης και παράδοσης μπορείτε πάντα να διαβάζετε την ιστοσελίδα μας. Πληροφορίες σχετικά με τις κλειστές και τις τρέχουσες παραγγελίες μπορείτε πάντα να δείτε , μπαίνοντας στον δικό σας προσωπικό λογαριασμό.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την διαγραφή των δεδομένων
Στα πλαίσια της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων , ο πελάτης έχει το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα δεδομένα, να τα επεξεργαστεί ή να τα καταργήσει. Αν σε μια δεδομένη χρονική περίοδο , η διαγραφή των δεδομένων είναι αντίθετη με τις διατάξεις του νόμου ή της σύμβασης , ή αυτό είναι αδύνατο για κάποιο άλλο λόγο, τότε τα δεδομένα δεν διαγράφονται και μπλοκάρονται.
Αποποίηση συγκατάθεσης
Έχετε εκφράσει την απόλυτη συγκατάθεσή σας για τη συνεργασία μαζί μας. Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε σε οποιαδήποτε στιγμή στο μέλλον να αλλάξετε τη γνώμη σας.
Όροι χρήσης
Καλώς ήρθατε στον δικτυακό τόπο της AllMarkt.gr . Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας συμφωνείτε να τηρήσετε τους παρακάτω όρους χρήσης που σε συνδυασμό με την πολιτική μας σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων διέπουν τις σχέσεις συνεργασίας της AllMarkt.gr μαζί σας όσον αφορά αυτόν τον δικτυακό τόπο.
Οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα του AllMarkt.gr περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι προσφορές προϊόντων, ισχύουν μόνο για αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Ο όρος AllMarkt.gr αναφέρεται στην ιδιοκτήτρια εταιρεία αυτού του δικτυακού τόπου, AllMarkt.gr με έδρα: ΑΙΜΙΛΙΑΣ ΔΑΦΝΗΣ 20 , ΑΧΑΡΝΑΙ , ΑΘΗΝΑ, TK: 13671
Τηλέφωνα: 212 2133782, 210 2385840, 6945807301, Φαξ : 210 2385096 , email : info@AllMarkt.gr
Γενικοί όροι χρήσης
Η χρήση αυτού του site (παραγγελία προϊόντων, χρήση υπηρεσιών, πλοήγηση κ.λπ.) υποδηλώνει συμφωνία με τους Νομικούς Όρους Χρήσης, τους οποίους σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν το χρησιμοποιήσετε. Γι’ αυτό το λόγο πρωταρχικό μέλημα των νόμιμων ιδιοκτητών και διαχειριστών του AllMarkt.gr. είναι η παράθεση των παρακάτω όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του, και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά του.
Η AllMarkt και οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ακρίβεια, την ορθότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτόν τον δικτυακό τόπο. Αναγνωρίζετε πως αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιέχουν λάθη ή ανακρίβειες για τα οποία η AllMarkt δεν αναλαμβάνει τις ευθύνες.
Η AllMarkt ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν.
Η καταχώρηση παραγγελίας δε συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος. Σε περιπτώσεις χαμηλού ύψους αποθέματος, το www.AllMarkt.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος αυτής, εφόσον η διαθεσιμότητα σε σχέση με την ζήτηση αποδειχτεί ανεπαρκής. Στην περίπτωση αυτή θα πραγματοποιηθεί ενημέρωση. Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και την συλλογή των προϊόντων.
Κάνοντας χρήση των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτό τον δικτυακό τόπο είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη, για το οποίο η AllMarkt δεν φέρουμε ευθύνη. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε πως οποιαδήποτε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που είναι διαθέσιμα στις ιστοσελίδες καλύπτουν τις απαιτήσεις σας. Αυτός ο δικτυακός τόπος εμπεριέχει υλικό το οποίο ανήκει στην AllMarkt. Αυτό το υλικό εμπεριέχει, τον σχεδιασμό, την διάταξη, την εμφάνιση, τα γραφικά, και τα κείμενα των ιστοσελίδων. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή με οποιονδήποτε τρόπο του παραπάνω υλικού για εμπορικούς σκοπούς. Αυτός ο δικτυακός τόπος εμπεριέχει εξωτερικούς συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται για την διευκόλυνση σας και για να σας παρέχουν επιπλέον πληροφόρηση. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων στις οποίες παρέχουμε τέτοιους συνδέσμους. Απαγορεύεται η δημιουργία συνδέσμων προς τον δικτυακό τόπο AllMarkt.gr χωρίς προηγούμενη έγκριση της AllMarkt.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Κάθε υλικό, εμπορικό σήμα ή λοιπό περιεχόμενο του παρόντος site αποτελεί περιουσιακό στοιχείο και υπάγεται στη σχετική νομοθεσία περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας. Είναι προστατευμένο από τα νομικά και πνευματικά δικαιώματα του AllMarkt.gr και από τρίτους που έχουν παραχωρήσει στην εταιρία τα παραπάνω υλικά για προώθηση των προϊόντων. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή του περιεχομένου του παρόντος site (ολόκληρου ή μέρους αυτού) για προσωπική χρήση, η εκμετάλλευση / αφαίρεση / μετατροπή / αντιγραφή / ενοικίαση / δανεισμός / δημοσιοποίηση και προβολή του και για οποιαδήποτε αιτιολογία από τρίτους, χωρίς σχετική άδεια από το AllMarkt.gr ή των τρίτων που έχουν παραχωρήσει τα παραπάνω υλικά για προώθηση των προϊόντων.
Το AllMarkt.gr δεν έχει το δικαίωμα να πουλήσει την άδεια των υλικών εκείνων, που από τρίτους έχει νόμιμα πάρει για προώθηση των αντίστοιχων προϊόντων τους.
Τα περιεχόμενα του site χρησιμοποιούνται μόνο σαν αγοραστική πληροφόρηση για τον υποψήφιο αγοραστή. Υλικό από το παρόν site δεν επιτρέπεται να πωληθεί, να διανεμηθεί ή να χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο για κερδοσκοπικούς λόγους αλλά και για σκοπούς οι οποίοι θίγουν τα συμφέροντα της εταιρίας (παραγωγή λογότυπων, παιδική πορνογραφία, εκμετάλλευση, ανέντιμο κέρδος, προσβολή δημοσίας αιδώ κ.λπ.) και απαγορεύει ο νόμος.
Κανένα μέρος του παρόντος site δεν επιτρέπεται να προβάλλεται μόνιμα ή περιοδικά από κανέναν άλλο διακομιστή (web server). Οποιαδήποτε παραποίηση η παραβίαση των ανωτέρω όρων, αρμόδια για την εφαρμογή του νόμου θα είναι τα ελληνικά δικαστήρια.
Δικαίωμα τροποποίησης/ανανέωσης όρων & προϋποθέσεων
Το AllMarkt.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. To AllMarkt.gr αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Ισχύον Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης αλλά και όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.AllMarkt.gr διέπονται και συμπληρώνονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το Νόμο, παύει να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα , θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.Αν θα συμφωνείτε για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας απαντήσετε στο e-mail αν θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή
Εγγύηση
Προσοχή! Για την κάλυψη των προιόντων από εγγύηση απαιτήται απόδειξη παροχής υπηρεσιών από αδειοδοτημένο Συνεργείο αυτοκινήτων.
Όλα μας τα είδη* καλύπτονται αποκλειστικά και μόνο από την εγγύηση ,τους όρους και το χρόνο που δίνει το εκάστοτε εργοστάσιο κατασκευής τους και τα οποία
δεν δεσμεύουν σε καμία περίπτωση την εταιρία μας. Σε κάθε περίπτωση ο αντικειμενικός μας σκοπός είναι η άμεση , σωστή εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη μας . Για αυτό το λόγω σε πρώτη προτεραιότητα θα είναι η άμεση λύση τυχόν προβλήματος παρουσιαστεί . Η απόδειξη αγοράς και η άθικτη συσκευασία είναι απαραίτητη. Όλα μας τα είδη ελέγχονται πριν από την αποστολή τους για τυχόν ζημιές . Είδη φανοποιείας και ευαίσθητα μέρη συσκευάζονται κατάλληλα.
Στην περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα κατά το διάστημα της εγγύησης, επικοινωνήστε άμεσα με το κατάστημα μας εντός 2 ημερών
Η συνήθης διαδικασία είναι, επιστροφή του προϊόντος μέσα στην άθικτη συσκευασία του και
α) σε περίπτωση που η ζημιά είναι εμφανής, άμεση αντικατάσταση
β) σε αντίθετη περίπτωση αποστολή στο προμηθευτή μας, αξιολόγηση και άμεση απάντηση προς εσάς.
Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά ζημίες που οφείλονται στο ίδιο το προϊόν μόνο, λόγω δυσλειτουργίας του, και όχι ζημιές που έχουν προκληθεί από εξωτερικό παράγων, ή λόγω κακής τοποθέτησης και συναρμολόγησης του, ή λόγω κακής χρήσης του,, ή λόγω χρήσης διαφορετικής από αυτό για τα οποίο έχει κατασκευαστεί (π.χ. αγωνιστική χρήση χωρίς να το ορίζουν οι προδιαγραφές του)
Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις ζημιών που έχουν προκληθεί κατά την μεταφορά των προϊόντων. Η μεταφορά γίνετε με αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή και διέπετε από τους όρους του εκάστοτε μεταφορέα.
* Τα εξής προϊόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση::
Λάμπες - Ηλεκτρονικά μέρη - Τακάκια - Δισκόπλακες
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις στην αξιολόγηση και παροχή σέρβις από τους αντιπροσώπους των εργοστασίων.
Προσοχή! Κατά την αντικατάσταση του συμπιεστή του συστήματος κλιματισμού, πρέπει να έχει αντικατασταθεί το φίλτρο αφύγρανσης ( αποξηραντηρας) και το κύκλωμα να έχει πλυθεί μετον προβλεπόμενο τρόπο. Σε αντίθετη περίπτωση η εγγύηση δεν ισχύει.
Επιστροφές
Δεν γίνονται δεκτές παρά μόνο στην περίπτωση δήλωσης αναστροφής πώλησης υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις του νόμου. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να είναι εντός 14 ημερών και η συσκευασία να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
Όπως αναφέρεται στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή :
“Η προθεσμία εντός της οποίας ένας καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από σύμβαση πώλησης παρατείνεται σε 14 ημερολογιακές ημέρες Αυτό σημαίνει ότι ένας καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει το προϊόν, εάν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξει γνώμη.
ΟΔΗΓΙΑ 2011/83/ΕΕ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ
Αριθμός Γενικό Εμπόριο Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ) :065223803000 προϊόντων γίνονται δεκτές υπό όρους (δείτε παρακάτω) και πάντα εντός 15 ημερών.
Για περιπτώσεις επιστροφών προϊόντων εντός λεκανοπεδίου Αττικής, η AllMarkt σας συνιστά και προτείνει, όπως οι επιστροφές να γίνονται στο χώρο μας, ώστε να μην επιβαρυνθείτε με έξοδα επιστροφής.
Επιστροφές προϊόντων (με χρέωση της AllMarkt)
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της AllMarkt μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με την AllMarkt. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με την AllMarkt, τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της AllMarkt θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της AllMarkt, είτε μέσω courier. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από την AllMarkt, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ή επιστροφή των χρημάτων μέσω τραπεζικής κατάθεσης η οποία θα γίνεται με επιμέλεια της AllMarkt Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.
Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων (με χρέωση της AllMarkt)
Σε περίπτωση που κάποιο/α προϊόν/ντα θεωρηθεί/ούν ελαττωματικό/ά κατά την παράδοση, η επιστροφή αυτού/αυτών θα γίνεται με χρέωση της CarPower. Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή του/των ελαττωματικού/ών προϊόντος είτε με αποστολή αυτού/αυτών, επιβαρυνόμενη η CarPower με τα έξοδα παραλαβής του, με μέσα της απολύτου επιλογής της AllMarkt και κατόπιν συνεννόησης του ίδιου του πελάτη με το προσωπικό του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της CarPower. Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του.
Επιστροφές προϊόντων ( με χρέωση του πελάτη )
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος, εφόσον δεν έχει εκπνεύσει η κατωτέρω αναφερομένη προθεσμία υπαναχώρησης. Η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να γίνει είτε από τον ίδιο τον πελάτη στο κατάστημα της AllMarkt, είτε με αποστολή αυτών, επιβαρυνόμενος ο πελάτης με τα έξοδα αποστολής τους, κατόπιν συνεννόησης με το προσωπικό του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της AllMarkt. Και στις δύο ως άνω αναφερόμενες περιπτώσεις, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη. Υπαναχώρηση Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε πέντε (5) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής των πωληθέντων προϊόντων, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και το κόστος επιστροφής του είδους.
Ελαττώματα – ελλείψεις συνομολογημένων ιδιοτήτων
Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.
Ευχαριστούμε,
AllMarkt.gr